롯데월드 주말 특가 티켓을 구매한 후, 만약 계획이 변경되어 환불하거나 이용 날짜를 변경해야 할 경우, 어떤 절차를 밟아야 하는지 알고 싶습니다. 환불 및 변경에 관한 규정을 자세히 설명해 주세요.