갤럭시 워치 번호 해지했으면 요금도2년전에 핸드폰사면서 사은품으로 갤럭시워치5 lte 호갱당해서 받았거든요 근데 가입개통비 가 11000원이라고 첫달에 나간후 통하고 일주만사용 그외 2년동안 사용을
갤럭시 워치 번호 해지했으면 요금도...
2년전에 핸드폰사면서 사은품으로 갤럭시워치5 lte (호갱당해서) 받았거든요 근데 가입(개통비) 가 11000원이라고 첫달에 나간후 통하고 일주만사용 그외 2년동안 사용을...
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갤럭시 워치 구독을 취소하셨다면 이상적으로는 더 이상 요금이 청구되지 않는 것이 좋습니다. 그러나 여전히 요금이 청구되거나 예상치 못한 결과를 받을 수 있는 경우가 있을 수 있습니다. 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
1. 계정 확인 삼성 계정에 로그인하여 구독 상태를 확인하세요. 실제로 갤럭시워치 구독이 취소되었는지 확인해보세요.
2. 삼성 지원팀에 문의 삼성 고객지원팀에 연락하여 상황을 설명하세요. 구독 상태를 확인하고 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 이동통신사에 확인 이동통신사에 잠금이 설정된 갤럭시 워치가 있는 경우 해당 이동통신사에 문의하여 구독이 취소되었는지 확인하세요. 환불을 제공하거나 그에 따라 계획을 조정할 수도 있습니다.
4. 은행 명세서를 주의 깊게 살펴보세요 Galaxy Watch 구독 요금이 더 이상 청구되지 않도록 은행 명세서를 다시 확인하세요.
계속 문제가 발생하거나 원치 않는 요금이 청구되는 경우 고려해 볼 수도 있습니다.
1. 방송통신위원회에 민원 접수 갤럭시 워치는 한국 제품이므로 대한민국 국민 또는 거주자라면 방통위에 민원을 제기할 수 있습니다. 문제를 중재하고 문제 해결에 도움을 줄 수도 있습니다.
2. 은행과 청구에 대한 이의 제기 구독을 취소했는데도 요금이 청구되는 경우 은행에 청구에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 문제를 해결하고 승인되지 않은 청구를 복구하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
관련 영수증은 물론 삼성과의 통신 기록, 이동통신사 및 은행과의 통신 기록을 보관하세요. 이는 문제를 에스컬레이션하거나 취소 증거를 제공해야 하는 경우 도움이 될 수 있습니다.
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