작년 8월에 패드에 로블록스를 깔았는데요!!! 그걸 업데이트를 하래서 버튼을 눌렀어요 근데 똑같은 창만 뜨고 업데이트가 안되길래 지웠다 다시 깔려고 했는데 지우고 플레이스토어 들어가보니까 갑자기 'Roblox 앱을 찾고계십니까? 설치할 수 없음' 이랗게 떠서요.. 재부팅도 해보고 업데이트도 해보고 다 해봤는데 패드 용량 때문에 안되는 건가요??

로블록스가 설치되지 않는 문제는 몇 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 문제 해결 방법을 정리해드리겠습니다.

1. 기기 용량 확인: 로블록스를 설치하려면 기기에 충분한 저장 공간이 필요합니다. 설정 > 저장공간에서 사용 가능한 용량을 확인한 뒤, 공간이 부족하다면 불필요한 앱이나 파일을 삭제해 여유 공간을 확보하세요.

2. 운영 체제 버전 확인: 로블록스는 최신 운영 체제를 요구할 수 있습니다. 패드의 설정 > 소프트웨어 업데이트에서 운영 체제가 최신인지 확인하고, 업데이트가 가능하다면 진행하세요.

3. 플레이스토어 캐시 및 데이터 삭제:

• 설정 > 앱 > Google Play 스토어를 선택하세요.

• “캐시 삭제”와 “데이터 삭제”를 차례로 누른 뒤 다시 실행해보세요.

4. 로블록스 앱 설치 파일(APK) 설치: 플레이스토어에서 문제가 지속된다면, 공식 APK 다운로드 사이트(예: APKMirror)에서 로블록스 설치 파일을 다운로드받아 설치해보세요. 단, 신뢰할 수 있는 사이트에서만 다운로드해야 합니다.

5. 구글 계정 재로그인: 구글 계정 문제로 설치가 안될 수도 있으니, 설정 > 계정에서 구글 계정을 로그아웃한 뒤 다시 로그인해보세요.

6. 인터넷 연결 상태 확인: 안정적인 와이파이나 데이터를 사용 중인지 확인하고, 연결 상태가 불안정하다면 네트워크를 변경해 시도하세요.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 기기 호환성 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 로블록스 공식 지원 센터(https://en.help.roblox.com/hc/en-us)에 문의하시면 추가 도움을 받을 수 있습니다.

궁금한 것이 있다면 채택 한 뒤에 질문 부탁드립니다.