싸이콘서트 부산을 예매하고 개인사정상 취소를 하게 되었어요8월5일까지 장당 4,000원의 수수료가 있길래얼른 취소할려고 고객센터 전화하니 연결이 안되어서,카카오톡 알림톡으로 취소절차에 대하여 받았어요배송 전과 후로 나뉘던데저는 오고 있는 중이라 수취거절하면 자동으로 본사 쪽으로 넘어간다고 적혀 있어 수취거절도 하고링크에 적힌 환불계좌 예매번호 등 다 기입하고 보냈어요 8월1일 본사에 티켓이 도착했다는 문자를 받았습니다근데!!8월 5일이 지나도 환불이 안되어 연락드렸더니티켓 반환 후 전화를 주지 않아 아직 환불이 되지 않았다 환불는 오늘 날짜로 된다라고 답변을 주시고그런 문구가 어디있냐 절차에 대해 어디에 설명 되어있냐 여쭈ㅏ보니 이메일로 발송하셨다고 합니다.저는 이메일 확인을 하지 않은 이유눈 문의글이라고 생각하지 않았던게 맞춰진 양식에 맞게 작성하고 보냇을쁀인데..그 어디에도 홈페이지 싸이콘서트 환불 절차 상황에 따로 전화를 해야한다는 문구는 없습니다관련 블로그에 환불하신 분들께도 여쭤보니 전화를 하신적이 없다는데 저는 전화를 하지 않아라고 하십니다..8월 1일 도착 자기들 말대로 접수만 되고 전화를 하지 않아 진행되지 않았더라면 티켓도 도착하고도 8월5일까지 시간이 있었음에도 따로 연락을 주지 않았고요..다른분들은 다 제대로 취소를 햇는데 마치 제가 문제인냥 저에게따지는 본사 직원의 대답을 들으며..어이가 없어서요혹시 다들 놀 티켓 싸이콘서트 취소 어떻게 하셨는지 궁금해서요제가 잘못 된거면 인정하고 넘어가겟지만너무 억울해서 질뮨드립니다.