제가 네이버 쇼핑으로 물건 하나를 구입했는데 배송이 너무 느려서 반품 처리 했는데 물건이 와버렸어요 반품처리 기사님이 물건보다 일찍 오셔서 기사님한테는 반품 없다고 말씀드린 상태에요스토어에 문의하려 들어가보니 운영이 중지되었다고 뜨고 문의도 안돼요전화도 안 받아요환불 받을 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요

마케팅 강사입니다

물건이 도착하기전에

반품을 신청하시면

물건을 받기도 전에

기사분이 먼저오게됩니다.

결국 반품할 물건이 없으니

반품이 철회된 꼴이 되는것이죠.

네이버고객센터 1588-3819로

주문번호를 확인하시고 전화하시어

사유를 설명하시면

소비자보호법에 의거

물품수령일로 부터 7일이내

교환 반품 환불이 가능합니다.

바로 전화해 보시길 권합니다