안녕하세요~ YES24 티켓 환불 문제로 걱정되시는 질문자님.

저도 예매 사이트 환불 과정에서 비슷하게 당황했던 경험이 있어 그 마음 이해합니다.

제 경험상 이렇게 해보시면 좋을 것 같습니다:

예매 내역이 안 보이는 이유

환불 신청이 완료되면 예매 내역에서는 바로 사라집니다. 하지만 환불이 정상적으로 진행되지 않은 경우, 계좌 오류 때문에 “환불 보류” 상태로 따로 관리되고 있을 가능성이 큽니다.

환불 계좌 정정 방법

YES24 티켓 고객센터(1544-6399)에 바로 문의하셔서 “환불 계좌를 잘못 입력했는데 어떻게 수정 가능한지” 요청하세요.

회원 로그인 후 [마이페이지 → 결제/환불 내역 → 환불계좌 관리] 메뉴에서 수정이 가능합니다.

환불 금액 확인

계좌가 잘못 입력되었으면 자동으로 입금되지 않고 대기 상태라서, 다시 계좌 정정 후 영업일 기준 2~3일 내로 환불됩니다.

준비할 것

본인 명의 계좌번호

예매자 정보 (이름, 아이디, 예매번호)

고객센터에 문의할 경우, 환불 문자 받은 내용을 근거로 말씀하시면 빠르게 확인 가능합니다.

걱정하지 마시고, 고객센터로 문의 후 계좌만 정확히 수정하시면 환불은 정상적으로 진행될 거예요.

위 내용은 아래 블로그를 직접 검색하여 일부 내용을 말씀드렸습니다.

더 궁금한 관련 정보는 아래 블로그를 참고하세요.

https://m.site.naver.com/1ORrf YES24 티켓 환불 문제｜예매내역 사라짐·계좌 오류 대처 방법 총정리

YES24 티켓 환불 문제로 예매 내역이 사라지거나 계좌 오류가 발생했나요? 환불 계좌 정정 방법부터 고객센터 문의 절차까지 알기 쉽게 정리했습니다.YES24 티켓 환불, 왜 이렇게 헷갈릴까?뮤지컬, 콘서트, 연극 등 다양한 공연을 예매할 때 가장 많이 쓰는 플랫폼 중 하나가 YES24 티켓입니다. 하지만 환불을 진행하다 보면 ‘예매 내역이 갑자기 안 보인다’, ‘계좌를 잘못 입력해 환불이 안 된다’ 같은 문제가 종종 발생하곤 합니다.저 역시 비슷한 경험을 한 적이 있어, 이번 글에서는 YES24 티켓 환불 과정에서 발생할 수 있는...

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