안녕하세요, 아버지 카카오톡 계정에 낯선 메시지와 보이스톡이 와서 많이 놀라셨겠어요. 낯선 여성이 보낸 메시지와 이상한 통화 시도는 해킹 가능성을 의심해볼 수 있는 상황입니다.

의심스러운 활동 원인

1) 계정 도용 가능성:다른 사람이 아버지의 카카오톡 계정에 로그인하여 메시지를 보냈을 수 있습니다.2) 기기 공유 또는 현지 번호 문제:출장 중 현지 유심을 사용하거나, 공용기기를 사용한 경우 보안이 약해질 수 있습니다.

해결 방법

1) 카카오 계정 비밀번호 변경:아버지께 바로 비밀번호를 변경하시고, ‘내 카카오 계정’에서 로그인 기록을 확인하도록 안내하세요.2) 기기 로그아웃 및 2단계 인증 설정:모든 기기에서 강제 로그아웃을 진행하고, 보안을 위해 2단계 인증을 설정해 주세요.

카카오 고객센터 신고

상황조치

제 답변이 아버지의 카카오톡 보안 문제 해결에 조금이나마 도움이 되셨기를 바랍니다.궁금한 점이 있다면 언제든지 다시 질문해주세요. 제 답변이 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다!

해킹 의심

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보이스톡 피해

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