최근 싱가포르항공을 이용해 인천공항으로 입국했을 때 캐리어가 파손된 것을 발견했습니다. 공항에서 바로 보상 신청을 해야 한다고 들었는데, 구체적으로 어떤 절차를 밟아야 하는지, 필요한 서류나 사진은 무엇인지 자세히 알고 싶습니다.