LG전자 고객도우미 입니다.

TV에서 OTT 시청 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

TV에서 지원하는 OTT을 사용하기 위해서는 각각의 앱마다 가입 및 결제가 필요하며

사용하는 통신사에 따라 셋톱박스에서도 OTT 시청이 가능할 수 있습니다.

버전에 따라 사용 가능한 앱이 다른 부분으로

LG 콘텐츠 스토어에서 검색이 되지 않는 앱은 TV에 설치가 되지 않아 사용할 수 없습니다.

앱 설치 관련하여 LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결에 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

(이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.)

■ 스마트 TV에 앱을 설치할 수 없어요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20151045501192 [LG 스마트 TV 앱설치] 스마트 TV에 앱을 설치할 수 없어요 | 스스로 해결 | 고객지원 | LG전자

LG전자 서비스는 라이프 스타일 스크린(20151045501192) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

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■ Smart TV에서 사용할 수 있는 App을 LG 콘텐츠 스토어에서 확인해 보세요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153634734403 [LG TV Apps] Smart TV에서 사용할 수 있는 App을 LG 콘텐츠 스토어에서 확인해 보세요 | 스스로 해결 | 고객지원 | LG전자

LG전자 서비스는 라이프 스타일 스크린(20153634734403) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

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​■ LG Content Store에서 스마트 TV에 지원하는 앱을 확인하고 싶어요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153024434744 [LG 스마트 TV 앱] LG Content Store 에서 스마트 TV에 지원 하는 앱을 확인하고 싶어요 | 스스로 해결 | 고객지원 | LG전자

LG전자 서비스는 라이프 스타일 스크린(20153024434744) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

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앱 설치가 가능한 TV 모델인데도 설치가 되지 않으면 TV 모델명 등 보다 자세한 내용 확인이 필요한 부분으로

자사 고객상담실로 연락하시면 상담사가 확인하여 안내를 드리도록 하겠습니다.

​감사합니다.

​※ 안내드린 사항은 답변 시점 기준이며, 추후 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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