파인드라이브 몬스터 5 n트립 사용하고 있습니다.이번 업데이트 이후에 오디오가 안 먹히길래 확인해보니트립이(그동안은 삭제되는 일이 없었음)삭제되어있었고, 트립 재 설치하여 오디오는정상적으로 돌아왔습니다.문제는 네비 음상 자체가 나질 않습니다.AUX로 바꾸면 네비 음성은 나는데 음악을 들을수 없어요.(평소 내부스피커로 네비음성 듣고 음악은 별도로 들음)파인 고객센터에서도 외부 스피커 내부 스피커 설정이 안되서소리가 안난다는 사전적 답변만 해주시네요.가능하면 업데이트 전으로 돌릴 수 있는 방법이 있을까요?

네비게이션 업데이트 후 오디오 문제에 대해 해결 방법을 아래와 같이 제안드립니다:

내부 스피커 설정 확인: 고객센터에서 외부/내부 스피커 설정 문제를 언급하셨다면, 네비게이션의 오디오 출력 설정에서 내부 스피커로 설정되어 있는지 확인하세요.

AUX 설정 문제: AUX로 바꾸면 네비 음성은 나오고 음악은 안 들린다고 하셨는데, 이는 네비게이션의 오디오 출력이 외부 장치로 설정되어 있을 수 있습니다. 내부 스피커로 전환할 수 있는 설정을 찾아보세요.

업데이트 롤백: 업데이트 이전 상태로 되돌리는 방법은 보통 고객센터에서 롤백을 요청할 수 있습니다. 그러나 보통 일부 기기는 롤백이 불가능할 수도 있습니다. 고객센터에 업데이트 전 버전으로 돌아갈 수 있는지 확인해보세요.

소프트 리셋: 네비게이션 기기의 소프트 리셋을 해보세요. 업데이트 후 간혹 설정이 꼬여서 문제가 발생할 수 있습니다.

업데이트 롤백이 안 된다면, 설정을 재조정하거나 다른 방법으로 문제를 해결할 수 있을지 확인해보세요.