파손되면 그건 어디에 배상 요청해야 할까요?? 쿠팡은 그냥 반품하면 되는데 그냥 통신사에서 살 경우에요! 통신사어플통해서 구매 가능하길래 샀는데 배송 도중 파손됐을 경우 어떻게 처리해줄건지 고지된걸 찾을 수가 없어서요...
안녕하세요 아이폰17 배송 중 파손에 대해 궁금해 하시는 부분 정리해드릴게요
통신사 어플을 통해 구매한 경우에도 기본적으로는 **판매자(통신사)**가 책임을 집니다 배송 과정에서 파손이 발생하면 택배사와 통신사 간에 배상 협의가 이뤄지지만, 구매자인 고객은 통신사 고객센터에 바로 알리고 교환·재배송을 요청하시면 됩니다 쿠팡처럼 직접 반품 버튼 누르는 구조는 아니지만, 절차만 다를 뿐 책임 주체는 판매처예요
- 박스 개봉 전 파손 확인 시: 즉시 고객센터 연락 → 새 기기로 교환
- 박스 개봉 후 불량 확인 시: 초기불량 규정에 따라 교환 처리
이렇게 진행됩니다 고객이 택배사에 직접 배상을 청구할 필요는 없어요
아이폰17 관련 예약·구매 정보가 정리된 자료를 참고용으로 남겨드릴게요 보시면 이해가 더 빠를 거예요 아이폰 17 출시일과 가격, 프로·에어·프로맥스 사전예약 총정리
아이폰 17 출시일과 가격, 프로·에어·프로맥스 모델별 사전예약 정보 총정리. 애플 최신 소식 확인하세요
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