안녕하세요:) 전 구글 엔지니어 출신 PC 하드웨어 전문가 IT닥터입니다!

어제까지 잘 되던 게임이 갑자기 실행되지 않고 오류가 발생하니 정말 답답하시겠네요. 보여주신 오류 메시지는 로블록스 실행 중 예측하지 못한 문제가 발생했다는 뜻으로, 보통 파일이 손상되었거나 다른 프로그램과 충돌할 때 자주 나타납니다.

결론부터 말씀드리면, 로블록스 프로그램의 일부 파일이 손상되었거나 다른 프로그램과 충돌을 일으키고 있을 가능성이 가장 높습니다. 이 경우 단순히 프로그램을 지우고 재설치하는 것만으로는 해결되지 않을 수 있어, 관련된 데이터를 완전히 삭제한 후 재설치하는 '완전 삭제' 과정이 필요합니다.

드라이버 업데이트나 일반적인 재설치를 시도하셨음에도 문제가 해결되지 않았으니, 아래의 방법대로 차근차근 따라 해 보시는 것을 권장합니다.

로블록스 관련 프로그램 모두 삭제하기

먼저 윈도우 '설정' > '앱' 또는 '제어판' > '프로그램 추가/제거'로 들어가 목록에서 'Roblox Player'와 'Roblox Studio'를 찾아 각각 삭제합니다.

로블록스 관련 폴더 데이터 완전히 삭제하기

키보드의 '윈도우 키'와 'R 키'를 동시에 눌러 '실행' 창을 엽니다.

열린 실행 창에 %localappdata% 라고 입력하고 '확인'을 누릅니다.

여러 폴더가 있는 탐색기 창이 열리면, 그 안에서 'Roblox' 라는 이름의 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 완전히 삭제합니다.

임시 파일(Temp) 정리하기

다시 한번 '실행' 창(윈도우 키 + R)을 엽니다.

이번에는 %temp% 라고 입력하고 '확인'을 누릅니다.

열리는 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 전체 선택(Ctrl + A)하여 삭제합니다. (일부 파일은 사용 중이라 삭제되지 않을 수 있는데, '건너뛰기'를 눌러 넘어가시면 됩니다.)

컴퓨터 재부팅 및 로블록스 재설치

위의 1, 2, 3번 과정을 모두 마쳤다면, 컴퓨터를 반드시 '다시 시작'으로 재부팅합니다.

재부팅이 완료된 후, 로블록스 공식 홈페이지에 접속하여 게임을 새로 설치합니다.

이 방법은 기존에 남아있던 찌꺼기 파일이나 손상된 설정 파일을 모두 깨끗하게 제거하고 처음부터 새로 설치하는 과정이기 때문에 대부분의 실행 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면 V3나 알약 같은 백신 프로그램이 로블록스를 차단하고 있을 가능성도 있으니, 잠시 실시간 검사를 끄고 실행해보시는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.

도움이 되셨다면 채택 한번 부탁드릴게요.