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아고다 예약확정서 관련하여 제가 5월9일에 이스타항공 일본가는편을 결제했는데아직도 예약확정서가 오지 않았네요.. 보통 24시간내에
제가 5월9일에 이스타항공 일본가는편을 결제했는데아직도 예약확정서가 오지 않았네요.. 보통 24시간내에 온다고 해서 토요일 오후까지 기다리고 주말이어서 안 오겠거니 오늘 메일함, 스팸메일함 확인해보니 안 왔습니다ㅜ결제할 때 예약번호를 받아서 ai와 통화로 예약번호 조회해보니 예약확정이 됐다고는 하는데.. 확정서는 안 왔네요..홈페이지에서 예약한게 아니라 네이버에서 아고다 로그인 안 한 상태로 카카오페이로 결제했습니다.결제할때 메일을 적긴 했지만요메일로 문의해두긴했는데 저처럼 이런 분 계실까요ㅜ
네, **로그인 없이 비회원 결제(카카오페이 등)**한 경우
예약확정서 메일이 누락되거나 지연되는 경우 종종 있습니다.
예약번호로 조회 시 확정되었다면 실제 예약은 된 상태입니다.
아고다 고객센터에 예약번호 + 결제정보로 재발송 요청하면 됩니다.
스팸메일 외에 프로모션·광고 메일함도 꼭 확인하세요.